Trainings- en licentievoorwaarden

Op deze pagina vindt u de Trainings- en licentievoorwaarden van de Competentie Thermometer. U kunt ze eveneens als PDF downloaden: voorwaarden-licentie.pdf

Trainingsvoorwaarden

  1. Definities
    1. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst met betrekking tot deelname aan een training is gesloten.
    2. Opdrachtnemer: De Competentie Thermometer.
    3. Cursist: de natuurlijke persoon die feitelijk aan de training deelneemt.
    4. Licentiehouder: de natuurlijke persoon die na goed gevolg van de training een licentie heeft verkregen voor een bepaald functieprofiel
    5. Training: bijeenkomst met als doel het overbrengen en/of vergroten van kennis en/of vaardigheden als assessor volgens de methode van de Competentie Thermometer.
    6. Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden.
  2. Toepasselijkheid
    1. De voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke van ‘Competentie Thermometer’, ongeacht of deze samenhangen met, dan wel volgen op reeds gedane offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke.
    2. Wijzigingen van of aanvullingen op de voorwaarden dienen door opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk te worden bevestigd.
    3. Een inschrijving op de wijze als vermeld in artikel 3 lid 1 of het accepteren van een offerte als bedoeld in artikel 4 lid 2 impliceert aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
  3. Inschrijving en bevestiging open training
    1. Inschrijving voor de door ‘Competentie Thermometer’ te verzorgen open training kan door opdrachtgever plaatsvinden door het inzenden van het volledig ingevulde inschrijfformulier, door telefonische aanmelding of door aanmelding per e-mail of via de website www.competentiethermometer.nl
    2. ‘Competentie Thermometer’ bevestigt een inschrijving die is gedaan op de wijze als in het voorgaande lid vermeld steeds schriftelijk (per post, fax, e-mail of anderszins). Door verzending van deze bevestiging komt de overeenkomst met betrekking tot deelname aan de betreffende training tot stand. Het bewijs van de totstandkoming van de overeenkomst kan echter door partijen ook met andere middelen bewezen worden.
    3. De opdrachtbevestiging geeft de (inhoud van de) overeenkomst weer, behoudens tegenbewijs.
    4. De Competentie Thermometer houdt zich het recht voor een inschrijving te weigeren, indien verondersteld wordt dat de betreffende cursist niet voldoet aan de basiskennis die nodig is voor succesvolle deelname aan de training. Dit ter beoordeling aan de Competentie Thermometer.
  4. Overeenkomst ter zake 'in company'-training
    1. Ter zake een 'in company'-training zal opdrachtgever een offerte aanvragen bij ‘Competentie Thermometer’.
    2. De overeenkomst met betrekking tot deelname aan een 'in company'-training komt tot stand door integrale acceptatie van de offerte.
    3. De inhoud van de offerte geldt als weergave van de overeenkomst. Een afwijkende acceptatie van de offerte geldt als verwerping van de oorspronkelijke offerte en als een uitnodiging tot het doen van een nieuwe offerte. ‘Competentie Thermometer’' is niet verplicht tot het opstellen van een nieuwe offerte.
    4. De Competentie Thermometer houdt zich het recht voor een bepaalde inschrijving te weigeren, indien verondersteld wordt dat de betreffende cursist niet voldoet aan de basiskennis die nodig is voor succesvolle deelname aan de training. Dit ter beoordeling aan de Competentie Thermometer.
  5. Prijzen van open training
    1. Bij inschrijving via een inschrijfformulier of telefonische aanmelding gelden de trainingprijzen, zoals deze zijn vermeld in de meest recente trainingbrochure die door ‘Competentie Thermometer’ is uitgegeven.
    2. Bij aanmelding voor een training middels het aanmeldingsformulier op basis van een mailing gelden de prijzen als vermeld in die mailing.
    3. Bij inschrijving door middel van invulling van het formulier via internet en verzending per e-mail/elektronisch post gelden de prijzen zoals deze ten tijde van de aanmelding op internet zijn vermeld.
    4. In de trainingprijzen zijn de kosten voor het trainingmateriaal inbegrepen, inclusief de ipad, tenzij anders is vermeld.
    5. In de trainingsprijzen zijn de arrangementskosten gedurende de trainingsuren inbegrepen tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Niet inbegrepen zijn de eventuele hotelovernachting, het diner en gebruik van consumpties buiten de trainingsruimte en buiten de trainingsuren. Deze zijn voor eigen rekening. De extra arrangementskosten dienen rechtstreeks te worden voldaan aan het betreffende conferentiecentrum, tenzij anders aangegeven in de instructie voorafgaande aan de training.
    6. Als op een training BTW van toepassing is, zijn vermelde prijzen exclusief BTW en worden inclusief 19% BTW in rekening gebracht.
    7. Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast.
    8. Prijzen zullen worden aangepast bij wijzigingen in het BTW-regime en/of de hoogte van de geldende BTW-tarieven.
  6. Gebruik en levering van de iPad
    1. Ruim voor de eerste trainingsdag, maar pas na ontvangst van betaling door de opdrachtgever, wordt de ipad geleverd op adres van de opdrachtgever welke bij inschrijving is opgegeven, door een erkende leverancier.
    2. De ipad dient op de eerste trainingsdag volledig gebruiksklaar te zijn volgens de meegeleverde instructie.
    3. De ipad blijft na levering eigendom van opdrachtgever
    4. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor een goede werking van de ipad inclusief dataverbinding. Dit geldt zowel tijdens de training als daarna.
    5. De Competentie Thermometer heeft geen product, levering of gebruikersaansprakelijkheid voor de geleverde ipad.
    6. De leveringsvoorwaarden van de betreffende leverancier zijn van toepassing.
    7. De bijgeleverde garantievoorwaarden zijn van toepassing
    8. Indien Opdrachtgever aangeeft zelf al over een iPad te beschikken, of deze liever in eigen beheer te bestellen, kan deze aangeven liever geen iPad te ontvangen en een korting van 350 euro (exclusief BTW) op de prijs van de training te krijgen.
  7. Betaling
    1. Na inschrijving voor een training zoals vermeld in artikel 3 of na acceptatie van de offerte als bedoeld in artikel 4 zendt ‘Competentie Thermometer’ een factuur met betrekking tot de training aan de opdrachtgever.
    2. Betaling door de opdrachtgever dient integraal te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, doch uiterlijk voor aanvang van de eerste trainingdag, zonder enig recht op korting of verrekening, ten kantore van ‘Competentie Thermometer’ of door middel van storting op een door ‘Competentie Thermometer’ aangewezen bank- of girorekening.
    3. Indien de opdrachtgever niet binnen de in lid 2 van dit artikel genoemde termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. De opdrachtgever is in dat geval tevens zonder nadere sommatie vanaf de vervaldatum tot de datum van algehele voldoening een rente verschuldigd van 1% per maand, berekend over het openstaande factuurbedrag, waarbij een deel van een maand wordt beschouwd als een hele.
    4. Indien de opdrachtgever niet dan wel niet tijdig betaalt, zijn de daaruit voor ‘Competentie Thermometer’ voortvloeiende kosten voor rekening van de opdrachtgever. Onder deze kosten zijn begrepen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals de kosten van sommatie, incasso, raadsman/advocaat. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van het te vorderen bedrag.
    5. Indien voor aanvang van de training niet de volledige betaling van de trainingprijs door ‘Competentie Thermometer’ is ontvangen, dan is de cursist niet gerechtigd aan de training deel te nemen, zonder dat dit de opdrachtgever ontslaat van de verplichting tot betaling van de volledige trainingprijs plus eventueel bijkomende kosten.
  8. Verplaatsing data 'incompany'-training door de opdrachtgever
    1. Een trainingdagdeel kan tot vier weken voor de afgesproken datum in overleg kosteloos worden verplaatst naar een andere datum. Bij verplaatsing korter dan vier weken - en langer dan een (1) week - voor datum wordt 50% van het trainingbedrag in rekening gebracht. Bij verplaatsing binnen een (1) week voor de afgesproken datum is het volledige trainingbedrag verschuldigd.
  9. Annulering open training door de opdrachtgever
    1. Annulering door de opdrachtgever van de overeenkomst ter zake een open training is uitsluitend mogelijk bij aangetekend schrijven tot uiterlijk vier (4) weken voor de geplande eerste trainingdag. Na deze datum kan niet meer worden geannuleerd en zijn de volledige kosten voor de training verschuldigd, ook indien de opdrachtgever geen gebruik bestluit te maken van de training.
    2. Bij annulering tot vier (4) weken voor de eerste trainingdag wordt 50 % (excl. BTW) in rekening gebracht. Voor zover opdrachtgever op dat moment nog geen iPad heeft ontvangen, dan zal deze nog wel worden ontvangen binnen dat bedrag.
  10. Verhindering van de cursist
    1. Indien een cursist verhinderd is deel te nemen aan de training, is vervanging door een andere cursist mogelijk, mits de vervanger uiterlijk één  week voor de eerste trainingdag wordt aangemeld bij ‘Competentie Thermometer’ Voor deze vervanging is de opdrachtgever 50 euro administratiekosten verschuldigd.
    2. Voor de vervangende cursist gelden dezelfde toelatingscriteria als voor de oorspronkelijke deelnemer. Dit ter beoordeling aan de Competentie Thermometer.
  11. Annulering door ‘Competentie Thermometer’
    1. ‘Competentie Thermometer’ behoudt zich het recht voor de training te annuleren tot uiterlijk drie (3) dagen voor de eerste trainingdag. De opdrachtgevers worden hieromtrent onverwijld op de hoogte gesteld. ‘Competentie Thermometer’ zal het door de opdrachtgever betaalde traininggeld restitueren, exclusief de feitelijke kosten voor de iPad voor zover deze al is besteld. Indien mogelijk biedt ‘Competentie Thermometer’ de opdrachtgever een alternatief aan. Indien de opdrachtgever hiervan gebruik maakt wordt het traininggeld niet gerestitueerd.
  12. Aansprakelijkheid
    1. Competentie Thermometer is niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een training van ‘Competentie Thermometer’ of de annulering van de trainingovereenkomst door ‘Competentie Thermometer’, tenzij aan ‘Competentie Thermometer’ opzet of grove schuld kan worden verweten.
    2. Indien ‘Competentie Thermometer’ op enig moment ondanks het bepaalde in lid 1 wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal het factuurbedrag.
    3. Indirecte schade wordt niet vergoed.
  13. Intellectuele eigendom
    1. Het verstrekte trainingmateriaal wordt eigendom van de opdrachtgever. De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de training, het trainingmateriaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de training worden door ‘Competentie Thermometer’ voorbehouden.
    2. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ‘Competentie Thermometer’ is de opdrachtgever niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte trainingmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.
  14. Vervanging docent of trainer
    1. ‘Competentie Thermometer’ is te allen tijde gerechtigd een docent of trainer, door haar met de uitvoering van de trainingovereenkomst belast, te vervangen door een andere docent of trainer.
  15. Reclame
    1. De opdrachtgever dient een reclame met betrekking tot de uitvoering van de trainingovereenkomst of een met de training samenhangende administratieve procedure schriftelijk kenbaar te maken binnen 8 dagen na aanvang van de training en deze te richten aan de directeur van ‘Competentie Thermometer’. Aangaande de reclame zal een schriftelijke reactie volgen.
    2. Reclames aangaande de factuur dienen binnen 8 dagen na factuurdatum op dezelfde wijze als in lid 1 vermeld kenbaar te worden gemaakt, waarna de afhandeling eveneens schriftelijk zal plaatsvinden.
  16. Afsluitend examen
    1. De training wordt besloten met een afsluitend examen. Bij een positief resultaat door de cursist, wordt een licentie voor het gebruik van de Competentie Thermometer verstrekt door opdrachtnemer.
    2. Bij een negatief resultaat krijgt de cursist de gelegenheid om een persoonlijk individueel herexamen te doen. De termijn van dit herexamen wordt persoonlijk ingepland, maar is uiterlijk binnen vier weken na het oorspronkelijke examen.
    3. Aan het herexamen zijn extra kosten verbonden.
    4. Het examen ter afsluiting van de training is er voornamelijk op gericht om te toetsen of de cursist in staat is volledig zelfstandig een assessment af te nemen.

    17. Licentievoorwaarden

  17. Definities Licentie
    1. Licentie: een persoonlijk recht om assessments af te nemen met de Competentie Thermometer, exclusief voor één bepaald functieprofiel of verzameling van aanverwante profielen.
    2. Functieprofiel; een vooraf gedefinieerde omschrijving van één bepaalde functie
    3. Interne Licentie: een persoonlijk recht om exclusief bij de opdrachtgever in de eigen organisatie assessments af te nemen volgens de Competentie Thermometer voor één functieprofiel
    4. Externe Licentie: een persoonlijk recht om bij verschillende klanten van de opdrachtgever assessments af te nemen volgens de competentie Thermometer voor één functieprofiel
  18. Bestelling assessments (credits)
    1. Assessments worden per credit ad € 99,00 per stuk besteld via de applicatie van De Competentie Thermometer
    2. Credits zijn persoonlijk en niet overdraagbaar
    3. Credits zijn gebonden aan een specifiek functieprofiel en niet overdraagbaar voor andere functieprofielen
    4. Ongebruikte credits zijn niet inwisselbaar
    5. Bij beëindiging van de licentie vervallen automatisch de reeds bestelde en betaalde credits
    6. Opdrachtnemer houdt zich het recht voor, in alle redelijkheid, de prijs per credit in de toekomst eventueel aan te passen.
  19. Betaling Credits
    1. Na bestelling van één of meerdere credits zoals vermeld in artikel 18 ontvangt de opdrachtgever bij een interne of externe licentie een factuur .
    2. Betaling dient integraal te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum ten kantore van ‘Competentie Thermometer’ of door middel van storting op een door ‘Competentie Thermometer’ aangewezen bank- of girorekening.
    3. Indien de opdrachtgever of licentiehouder niet binnen de in lid 3 van dit artikel genoemde termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. De opdrachtgever of licentiehouder is in dat geval tevens zonder nadere sommatie vanaf de vervaldatum tot de datum van algehele voldoening een rente verschuldigd van 1% per maand, berekend over het openstaande factuurbedrag, waarbij een deel van een maand wordt beschouwd als een hele.
    4. Indien de opdrachtgever of licentiehouder niet dan wel niet tijdig betaalt, zijn de daaruit voor ‘Competentie Thermometer’ voortvloeiende kosten voor rekening van de opdrachtgever. Onder deze kosten zijn begrepen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals de kosten van sommatie, incasso, raadsman/advocaat. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van het te vorderen bedrag.
    5. Indien niet de volledige betaling van de bestelde credits door ‘Competentie Thermometer’ is ontvangen, dan bestaat de mogelijkheid de licentie tijdelijk in te trekken totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan.
  20. Kwaliteitsbewaking
    1. In het kader van de kwaliteitsbewaking van onze assessoren is de licentiehouder verplicht, periodiek, per 18 maanden een nascholingscursus te volgen om de licentie te kunnen behouden
    2. De eerste bijscholing zal plaatsvinden uiterlijk 18 maanden nadat de deelnemer zijn/haar licentie heeft verkregen
    3. Opdrachtgever zorgt voor een divers aanbod aan nascholingsmogelijkheden.
    4. In het kader van de kwaliteitsbewaking van onze assessoren is de licentiehouder verplicht tenminste eenmaal per zes (6) maanden een assessment af te nemen met de Competentie Thermometer om de licentie te kunnen behouden.
    5. De externe licentiehouder is zich ervan bewust dat het beoordelingscijfer van de evaluatie met door opdrachtgever van het assessment gepubliceerd wordt op de website van De Competentie Thermometer.
    6. Herhaaldelijke slechte beoordelingen kunnen, na waarschuwing, uiteindelijk leiden tot beëindiging van de licentie. Dit, in redelijkheid en billijkheid, ter beoordeling van de directie van De Competentie Thermometer. Na het behalen van drie onvoldoende beoordelingen over de laatste voorschrijdende tien assessments, zal in ieder geval een gesprek plaatsvinden met de licentiehouder in het kader van bovengenoemde kwaliteitsbewaking.
    7. Indien een licentie door De Competentie Thermometer wordt beëindigd vanwege onvoldoende kwaliteit, zal geen restitutie plaatsvinden van cursusgelden aan de opdrachtgever. Eventuele nog openstaande credits worden wel gecrediteerd aan de opdrachtgever voor het oorspronkelijke inkoopbedrag.
  21. Beeindiging licentie
    1. De licentiehouder uit dienst treed bij opdrachtgever (alleen van toepassing bij interne licentie)
    2. De licentiehouder zich niet houdt aan de kwaliteitsvoorwaarden zoals binnen deze voorwaarden genoemd in artikel 19
    3. Gedurende zes (6) maanden na het verkrijgen van de licentie geen gebruik is gemaakt van de Competentie Thermometer.
    4. De opdrachtgever of licentiehouder bij betaling in gebreke blijft zoals genoemd in artikel 18 lid 6
  22. Aanbrengen nieuwe assessor
    1. Indien een licentiehouder een nieuwe andere cursist aanmeld bij ‘De Competentie Thermometer’, ontvangt hij op verzoek een credit als aanbrengpremie. Bij de eerste aanmelding van de betreffende deelnemer dient dan wel direct te worden aangegeven dat deze cursist via een bestaande licentiehouder is aangebracht.
    2. De door aanbrenging verkregen credit is niet inwisselbaar.
  23. Toepasselijk recht
    1. Op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen en dergelijke van ‘Competentie Thermometer’ en overeenkomsten tussen ‘Competentie Thermometer’ en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
    2. Alle geschillen die tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts) handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij de wet anders voorschrijft